GENERAL CONDITIONS
Gracias por entrar a anabelcano.com (en adelante el “Sitio”). Los presentes términos y condiciones generales de uso (en adelante las “Condiciones”) tienen por objeto regular el acceso y uso que hagas del Sitio. Asimismo, para efectos de claridad en adelante nos referiremos a ti como el “Usuario” o “Tú”.
Es necesario que leas los términos aquí expuesto, ya que al entrar a nuestro Sitio estarás manifestando tu conformidad y aceptación completa de las Condiciones, en el entendido que, si no las aceptas, no podrás utilizar nuestro Sitio.
También tenemos que comunicarte que estas Condiciones podrán estar sujetas a cualquier tipo de variación, modificación, cambio, ajuste, adición o complemento en el futuro o en el momento en el que lo considere oportuno anabelcano.com en adelante las “actualizaciones”), en el entendido que, dichas actualizaciones surtirán sus efectos en el momento en que las publiquemos en el Sitio, y Tú deberás aceptar expresamente dicha actualización a nuestras condiciones.
Como último punto de este primer apartado, nos manifiestas que los datos que nos proporciones o vayas a proporcionarnos en un futuro para contratar nuestros servicios y/o comprar nuestros productos son reales, veraces, exactos, lícitos y comprobables, y que liberas a anabelcano.com de cualquier responsabilidad derivada de la veracidad, idoneidad, exactitud, licitud y comprobación de estos. Asimismo, nos autorizas a verificar tus datos – ya sea que lo hagamos Nosotros mismos o a través de los terceros que autoricemos; si llegamos a comprobar que la información que nos proporcionaste es falsa, inexacta o ilícita, Nosotros, a nuestra entera discreción, podremos negarte el acceso al Sitio y a eliminar tu cuenta de usuario, además de que serás responsable ante anabelcano.com de los daños y perjuicios que nos cause dicha información, ya sea a Nosotros o a nuestros clientes. Por supuesto, los términos y condiciones los podrás revisar y estarán disponibles para ti cuando utilices cualquiera de nuestros servicios.
PEDIDOS, PRECIOS E INFORMACIÓN DE PRODUCTOS
Los usuarios tienen la posibilidad de realizar todos sus pedidos desde la página anabelcano.com cada usuario del Sitio se declara con plena capacidad para utilizar tarjetas de crédito y que las mismas tienen fondos suficientes para cubrir todos los costes que resultan de la compra de productos a través de anabelcano.com
Al presionar el botón “Pagar” o “Comprar” durante el proceso de compra, el usuario declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta. Los datos registrados por anabelcano.com constituyen la prueba de las transacciones hechas entre anabelcano.com y sus clientes.
En los precios de nuestros productos están incluidos todos los impuestos, pero no incluyen los gastos de transporte, a menos de que se indique lo contrario y no hay importe de compra mínima.
anabelcano.com se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro de los pedidos (a reserva de la disponibilidad que haya del producto).
Al realizar una compra en anabelcano.com, el usuario o cliente declara haber leído y entendido toda la información relativa a los productos adquiridos. Dicha información se encuentra en la página de cada producto, e incluye desde la descripción general del producto o características de este.
Nos reservamos el derecho a denegar el servicio, remover o editar el contenido, o cancelar órdenes a nuestra entera discreción.
DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
Haremos todo lo posible por complacer a todas nuestras clientes en la demanda de los productos. En caso de indisponibilidad del producto después de haberse realizado el pedido, el usuario será informado por correo electrónico de anulación de éste o información actualizada de fecha de envío.
TIPO DE PAGOS Y SEGURIDAD
Nuestros métodos de pago utilizados por anabelcano.com se realizarán por medio de las plataformas Pay Pal y Mercado pago.
Al momento de contratar un servicio o comprar un producto en línea, se solicitarán datos bancarios comprometiéndonos a ofrecer seguridad y confidencialidad de estos, para ello, contamos con los servicios de PayPal, plataformas de pago online y Mercado Pago. Esta plataforma opera en servidores seguros bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layer) de tal manera que la información enviada, se transmite encriptada para asegurar su protección.
ENVÍOS Y ENTREGAS
Nos comprometemos a realizar envíos a toda la República mexicana, nuestros tiempos de entrega son de 2 a 7 días hábiles, según su ubicación. El tiempo de procesamiento y envío de los pedidos es de 1 a 10 días hábiles. Los plazos de entrega pueden verse alterados por días feriados, temporadas altas (como Navidad), o debido a causas ajenas a nosotras. En ningún caso los plazos indicados son una garantía de entrega.
El costo de un envío estándar a todo México es de $150.00 MXN y contamos con envío GRATIS a partir de compras mayores a $2,000.00 MXN
Se notificará de todo el proceso de envío una vez confirmada la compra, esto por medio de correo electrónico.
Los cambios de domicilio se pueden realizar siempre y cuando el paquete no haya salido a ruta, si el paquete ya está en ruta y se requiere cambiar el destino final de entrega, se deberá solicitar una devolución a la ciudad de origen y una vez que el paquete regrese a nuestras oficinas, será necesario que se pague una nueva guía y se indique el nuevo domicilio al que se desea que llegue el producto.
COMUNICACIÓN CON USTEDES
Cada que uses uno de nuestros servicios o nos envíes un correo electrónico, estarás comunicándote electrónicamente con nosotros, por lo que entendemos aceptas recibir comunicaciones de nosotros mediante medios electrónicos y que guardemos y utilicemos tu información personal para comunicarnos contigo, siempre en cumplimiento a nuestro Aviso de Privacidad y las leyes aplicables. También aceptas que todos los contratos, avisos y otras notificaciones y comunicaciones que te enviemos por medios electrónicos satisfacen cualquier requisito legal de forma escrita.
GARANTÍAS Y CAMBIOS
A la fecha de recepción de tu pedido tienes 10 días hábiles para hacer cualquier cambio o aclaración de tu(s) joya(s). En caso de solicitar un cambio de producto, la pieza deberá conservar su empaque original y no haber sido usada. No deberá estar rayada, dañada o abollada.
Los gastos de envío generados por este cambio deberán ser cubiertos por el cliente y se hará el cambio una vez que el equipo de Anabel Cano reciba la pieza a cambiar.
En joyería con descuentos, las ventas son finales y no se aceptarán cambios.
En caso de requerir un cambio por defecto, es necesario contactarnos vía correo detallando el defecto con fotos y descripción, los gastos en este escenario serán cubiertos por la marca Anabel Cano.
RESPONSABILIDADES DEL USUARIO
Salvo que se indique lo contrario, los precios de los Productos son unitarios e incluyen el IVA correspondiente. El Usuario al acceder y al hacer uso del Sitio se obliga a hacer uso adecuado y lícito del mismo. El Usuario acuerda cumplir con todas las leyes aplicables al utilizar los Servicios y sólo podrá utilizar los Servicios con fines legales. Serán obligaciones del Usuario, además, sin detrimento de las que surjan en los demás apartados de las presentes Condiciones, las siguientes:
Estás obligado a garantizar la veracidad y exactitud de los datos que nos proporciones y llevar a cabo cuantas actualizaciones de estos fueran necesarias. En todo caso, Tú serás el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realices y de los perjuicios que nos causen a Nosotros, a otros Usuarios o terceros por la información que facilites, comprometiéndote expresamente a mantener en paz y a indemnizar a Anabel Cano sus afiliadas, subsidiarias, sociedades controladoras o controladas, accionistas, administradores, apoderados, funcionarios, asesores y empleados y/o a cualesquiera terceros por los daños y perjuicios que se pudieran derivar de la inexactitud o falta de veracidad de dichos datos.
2. Notificarnos inmediatamente cualquier indicio de la existencia de una violación en la seguridad del Sitio o los Servicios prestados o por fallas de seguridad de cualquier índole.
3. Hacer buen uso de los contenidos, información y Servicios prestados desde o a través del Sitio, conforme a la ley, la buena fe y a las buenas costumbres generalmente aceptadas, comprometiéndote expresamente a abstenerte de realizar prácticas o usos de los Servicios con fines ilícitos, fraudulentos, lesivos de derechos o intereses de anabelcano.com o de otros Usuarios o de terceros, así como no infringir las normas contenidas en las presentes Condiciones que regulan y, en su momento regulen, cualquiera de los Servicios prestados desde o a través del Sitio.
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MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES
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